| 체험학습 취소 환불규정 및 결제안내 |
| 에듀펀 또는 고객은 기행이 시작되기 전 기행을 취소할 수 있습니다. |
| 이 때에 발생하는 손해액은 '소비자 분쟁해결기준'(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다. |
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| ☞ 고객이 취소할 수 있는 경우 |
| 1. 고객의 안전과 보호를 위하여 고객의 요청이 있을 경우 |
| 2. 기상악화, 천재지변, 전란, 정부의 영향, 휴업 등으로 프로그램을 진행할 수 없는 경우 |
| 3. 질병 등 고객의 신체에 이상이 발생하여 참가가 불가능한 경우 |
| 4. 당사의 귀책사유로 공지된 일정대로의 기행이 불가능해진 경우 |
| ☞ 당사가 취소할 수 있는 경우 |
| 1. 고객이 다른 팀원에게 폐를 끼치거나 원활한 수업 진행에 지장이 있다고 인정할 경우 |
| 2. 고객이 공지된 기일까지 기행비용을 지급하지 않았을 경우 |
| 3. 약관에 명시한 최대 팀 인원(10명)이 초과되었을 경우 |
| 4. 정해진 기행일 을 고객의 사정으로 3번 이상 바꿔 진행하는 경우 |
| ☞ 환불규정 |
| 고객이 프로그램을 취소할 경우, 환불은 국내여행업 소비자 피해보상규정에 따라 아래와 같이 이루어집니다. |
| 1. 기행 있는 10일전 까지 취소 통보 시 전액환불 |
| 2. 기행 있는 7일전 까지 취소 통보 시 송금수수료 공제 후 80% 환불 |
| 3. 기행 있는 3일전 까지 취소 통보 시 송금수수료 공제 후50% 환불 |
| 4. 당일 통보하거나 연락 없이 불참할 경우 송금수수료 공제 후 0% 환불 |
| 5. 기타 천재지변으로 인한 행사 취소 시 전액환불 |
| ※ 환불받으실 계좌가 지정은행계좌가 아닐 경우에는 송금수수료가 공제됩니다. |
| ☞ 결제이용안내 |
| 1. 결제관련 증비서류 - 세금계산서 및 간이영수증 발급 |
| 2. 신용카드 결제안내 - 신용카드 사용 시 발생하는 부가가치세 10%는 소비자가 부담합니다. |
| 3. 할인기준 - 장애우 나 저소득층 자녀는 10% 할인 적용합니다. |
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